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隨著社會主要矛盾的轉化,家政服務的春天即將來臨

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隨著社會主要矛盾的轉化,家政服務的春天即將來臨

發布日期:2019-06-06 作者: 點擊:

隨著社會主要矛盾的轉化,家政服務的春天即將來臨

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十九大報告提出,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。

上一輩人絕大部分都覺得有錢請家政不如自己動手,但是如今,家政服務已經是中等收入群體的剛需。多數都市白領,尤其是在大城市打拼的家庭,結婚晚生子也晚,又都忙于事業;同時雙方父母年齡偏大,身體狀況也不太理想,不能長期幫著帶小孩兒,甚至本身也需要照顧。工作壓力和身體壓力,讓更多的家庭沒有能力也沒有時間去照顧老人、帶孩子、做家務,所以家政服務正好滿足這個群體的需求。

目前市場上,寬領域、上規模、優服務的家政品牌十分有限,市場也急需大型綜合性的家政服務公司的到來,有效發揮這些高品質的家政服務公司的品牌化、規模化、連鎖化和職業化管理優勢。

如今家政服務市場面臨兩個突出的問題:

1.目前市場上個別阿姨素質不高,服務質量不達標,有的家政服務人員責任心不強,甚至手腳不干凈。

2.用戶對家政服務公司和服務人員提出了更高的要求,如學歷、性格、特長等,傳統的勞務型家政早已不能滿足需求;

針對當今家政服務市場的問題和挑戰,服務行業尤其是家政服務業需要取精華,去糟粕,形成自有的獨特服務模式,并且真正做到用心服務全方位服務,相信這才是用戶最需要的。

隨著我國人口發展和當今家庭結構變化,大量“4-2-1”“4-2-2”結構的家庭結構出現,育兒養老、家居家電、保潔寵物等一系列家政服務已經成為一項經常性支出。如何提升家政服務質量,擴大服務供給,是讓越來越多的剛需家庭能夠從中獲益,關系到億萬家庭和諧幸福,關系到全社會穩定,是保障和改善民生的一件大事。

 


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